Редакция от 14.11.2026.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты. Если вы не согласны с каким-либо её пунктом, вы вправе не оформлять Заказ.
Общество с ограниченной ответственностью «ТВОЙБАССЕЙН» (ИНН 7810419787, ОГРН 1137847154851), адрес: 196211, г. Санкт-Петербург, ул. Бассейная, д. 73, к. 1, литера А, помещ. 29Н (далее — «Продавец»), в лице генерального директора Правдина Льва Евгеньевича, действующего на основании Устава, предлагает любому физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях настоящей оферты. Сведения о Продавце приведены в разделе 10.
1. Термины
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу tvoybasseyn.ru.
1.3. Товар — бассейны, павильоны, оборудование и иные товары, представленные на Сайте.
1.4. Заказ — позиции, выбранные Покупателем из ассортимента Товара, при оформлении заявки на Сайте или через Оператора.
1.5. Оператор — уполномоченный Продавцом сотрудник, который принимает Заказы по телефону и консультирует Покупателей.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления Заказа.
2. Общие положения
2.1. Оформление Заказа на Сайте или через Оператора является акцептом Оферты и означает согласие Покупателя со всеми её условиями.
2.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом — по телефону, электронной почте или в мессенджере (ст. 493 Гражданского кодекса РФ).
2.3. Продавец вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации; к Заказам, оформленным ранее, применяется прежняя редакция.
2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая основные потребительские свойства, место изготовления, гарантийный срок и срок службы, на Сайте интернет-магазина и в документах, передаваемых вместе с Товаром.
3. Цена товара
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 4 (четырёх) рабочих дней проинформировать Покупателя об изменении цены.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Стоимость доставки указывается на Сайте либо сообщается Покупателю Оператором при подтверждении Заказа.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.
3.8. Расчёты за Товар производятся способами, указанными на Сайте или согласованными при подтверждении Заказа.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону +7 (812) 970-71-71, +7 (495) 107-71-71 или через форму заявки на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
- адрес доставки Товара (если требуется доставка);
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, комплектация и цена выбранного Товара согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. Если Покупатель её не предоставил, Продавец не несёт ответственности за выбор Товара.
4.5. Утвердив Заказ, Покупатель предоставляет Оператору информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 4.2 настоящей Оферты.
4.6. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
5. Доставка и передача товара
5.1. Продавец доставляет Товар одним из способов, указанных на Сайте или согласованных при подтверждении Заказа.
5.2. Если Договор заключён с условием о доставке, Продавец обязан в согласованный срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки не указано — по месту его жительства или регистрации.
5.3. Место доставки Покупатель указывает при оформлении Заказа.
5.4. Срок передачи Товара складывается из срока обработки Заказа и срока доставки. Конкретный срок согласовывается с Покупателем при подтверждении Заказа и фиксируется в подтверждении (письменно, по электронной почте или в мессенджере).
5.5. Доставленный Товар передаётся Покупателю, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки.
5.6. В момент передачи Товара Покупателю в письменной форме сообщаются:
- наименование и адрес Продавца, его ОГРН и ИНН;
- наименование и основные потребительские свойства Товара, его цена и порядок оплаты;
- гарантийный срок и срок службы Товара (если установлены);
- порядок и сроки возврата Товара (раздел 6 настоящей Оферты).
5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путём нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают номер документа, подтверждающего соответствие, срок его действия и организацию, его выдавшую.
6. Возврат товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, изготовленного или укомплектованного по индивидуальному заказу).
6.4. Если информация о порядке и сроках возврата Товара не была предоставлена в письменной форме в момент передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи.
6.5. Для возврата Покупатель направляет заявление на адрес sale@tvoybasseyn.ru или сообщает о возврате по телефону, указанному в п. 4.1.
6.6. При отказе от Товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, не позднее 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.7. Требования в отношении Товара ненадлежащего качества предъявляются в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
7. Гарантия
7.1. Гарантийный срок и срок службы Товара указываются в описании Товара на Сайте и в документах, передаваемых вместе с Товаром.
7.2. Для обращения по гарантии Покупатель направляет описание недостатка (по возможности — с фотографиями) на адрес sale@tvoybasseyn.ru или сообщает о нём по телефону. Продавец рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РФ.
8. Персональные данные
8.1. Персональные данные Покупателя (п. 4.2) обрабатываются Продавцом в целях исполнения Договора на основании согласия Покупателя, которое он даёт при отправке заявки на Сайте, а также при оформлении Заказа через Оператора.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия органов власти и т. п.), на время действия таких обстоятельств.
9.3. Все споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Сведения о продавце
Общество с ограниченной ответственностью «ТВОЙБАССЕЙН».
Юридический адрес: 196211, г. Санкт-Петербург, ул. Бассейная, д. 73, к. 1, литера А, помещ. 29Н.
Телефоны: +7 (812) 970-71-71 (Санкт-Петербург), +7 (495) 107-71-71 (Москва).
Электронная почта: sale@tvoybasseyn.ru.
ИНН 7810419787, ОГРН 1137847154851.
Генеральный директор: Правдин Лев Евгеньевич.
